ข
ติวสอบ
ภาค ข
ตำแหน่งที่เปิดรับ
ข้อสอบรายวิชา
สรุปเนื้อหา
เนื้อหาฉบับเต็ม
เข้าสู่ระบบ
อัปเกรดเป็น PRO
PRO
ข
ติวสอบ
ภาค ข
ตำแหน่งที่เปิดรับ
ข้อสอบรายวิชา
สรุปเนื้อหา
เนื้อหาฉบับเต็ม
เข้าสู่ระบบ
อัปเกรดเป็น PRO
PRO
ข
ติวสอบ
ภาค ข
ตำแหน่งที่เปิดรับ
ข้อสอบรายวิชา
สรุปเนื้อหา
เนื้อหาฉบับเต็ม
เข้าสู่ระบบ
อัปเกรดเป็น PRO
PRO
ความรู้เกี่ยวกับการขายเบื้องต้น
ชุดที่ 1 · ข้อ 1/10
0:00
ง่าย
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ข้อใดเติมข้อความ “บุคคลหนึ่ง” ให้สมบูรณ์และถูกต้อง
รายงานปัญหา
A
การคัดกรองไม่ควรใช้เพื่อกดดันให้ลูกค้ายอมรับงบหรือเวลา แต่เพื่อประเมินว่าควรเดินหน้าต่อ เลี้ยงความสัมพันธ์ ส่งต่อ หรือยุติโอกาสขายอย่างมีเหตุผล
B
อาจทำหลายบทบาท และผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องเป็นผู้จ่ายหรือผู้อนุมัติ การขาย B2B จึงต้องวางแผนผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ไม่พึ่งผู้ติดต่อเพียงรายเดียว
C
Feature คือสิ่งที่มี ส่วน Benefit คือผลที่ลูกค้าได้รับ — WHERE ในการขายไม่ใช่โมเดล แต่ ‘Who buys/uses/decides’ ต้องแยกบทบาทใน Buying center
D
การค้นหาความต้องการ (Needs discovery) เป็นหัวใจที่ต้องทำตั้งแต่ Approach และต่อเนื่องก่อน–ระหว่าง Presentation หากข้ามไปนำเสนอทันที ผู้ขายมักพูดถึงสิ่งที่ลูกค้าไม่ให้ความสำคัญ
ถัดไป