เครื่องสแกนทำงานได้กับเครื่องหนึ่งแต่ไม่ได้อีกเครื่อง ควรสรุปอย่างไร
กเปลี่ยนอุปกรณ์ทุกชิ้นพร้อมกันโดยไม่เก็บผลทดสอบ
ขฮาร์ดแวร์สแกนน่าจะยังทำงาน ควรตรวจไดรเวอร์ สิทธิ์ พอร์ต และโปรแกรมของเครื่องที่มีปัญหา
คล้างหรือติดตั้งระบบใหม่ทันทีโดยไม่สำรองข้อมูล
งปิดระบบป้องกันและการบันทึกเหตุการณ์ถาวร
เฉลยอธิบาย
ฮาร์ดแวร์สแกนน่าจะยังทำงาน ควรตรวจไดรเวอร์ สิทธิ์ พอร์ต และโปรแกรมของเครื่องที่มีปัญหา เป็นการจำกัดขอบเขตปัญหา เปลี่ยนตัวแปรทีละอย่าง และรักษาข้อมูลเพื่อยืนยันผลอย่างตรวจสอบย้อนกลับได้ แหล่งอ้างอิง: Microsoft Support: Windows help and learning https://support.microsoft.com/en-us/windows/ และ CISA: How to Protect Data Stored on Your Devices https://www.cisa.gov/resources-tools/training/how-protect-data-stored-your-devices