ประชาชนสองรายยื่นคำขอประเภทเดียวกัน เอกสารครบพร้อมกัน แต่หนึ่งในนั้นเป็นคนรู้จักของหัวหน้าหน่วยงาน เจ้าหน้าที่ควรจัดลำดับอย่างไร
กให้คนรู้จักหัวหน้าก่อนเพื่อรักษาความสัมพันธ์
ขสุ่มเลือกว่าใครได้รับบริการก่อนโดยไม่ยึดเกณฑ์หรือลำดับคิวใด ๆ และไม่บันทึกเหตุผลประกอบการตัดสินใจไว้ให้ตรวจสอบภายหลัง
คใช้เกณฑ์และลำดับคิวเดียวกันที่ตรวจสอบได้กับทั้งสองราย
งชะลอทั้งสองรายจนกว่าหัวหน้าจะตัดสินใจ
เฉลยอธิบาย
ต้องใช้เกณฑ์เดียวกันและบันทึกตรวจสอบได้ เพราะมาตรา 5 (6) กำหนดให้ปฏิบัติหน้าที่อย่างเป็นธรรมและไม่เลือกปฏิบัติ การเป็นคนรู้จักไม่ใช่เหตุให้ได้สิทธิพิเศษ แหล่งทางการ: https://www.ocsc.go.th/?p=81170&post_type=laws ; https://www.ocsc.go.th/?p=6960&post_type=news