ในการให้บริการห้องสมุด การจัดการความรู้ (Knowledge Management : KM) มีจุดมุ่งหมายหลัก 3 ประการ ข้อใดต่อไปนี้ไม่ใช่เป้าหมายของการจัดการความรู้

เฉลยอธิบาย

ตามเนื้อหาระบุว่า การจัดการความรู้มีเป้าหมาย 3 ประการ คือ 1) เพื่อพัฒนางานให้มีคุณภาพและผลสัมฤทธิ์ยิ่งขึ้น 2) เพื่อการพัฒนาคน คือ พัฒนาผู้ปฏิบัติงาน 3) เพื่อการพัฒนาฐานความรู้ขององค์กร ส่วนการพัฒนาสถาปัตยกรรมห้องสมุดไม่ใช่เป้าหมายของการจัดการความรู้ การตัดสินใจควรคำนึงถึงความเสมอภาค การเข้าถึง ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยของผู้ใช้ ใช้คำถามอ้างอิงเพื่อระบุความต้องการจริง บันทึกข้อมูลเท่าที่จำเป็น และประเมินทั้งปริมาณการใช้ คุณภาพคำตอบ และผลต่อผู้ใช้ สำหรับการอนุรักษ์ให้แยกวัสดุเสียหาย ควบคุมสภาพแวดล้อม จัดลำดับความสำคัญ และมีแผนตอบสนองเหตุฉุกเฉินที่ซ้อมได้; อ้างอิง Current IFLA Standards และหลักการดูแลทรัพยากรห้องสมุดของ IFLA