เจ้าหน้าที่รับแจ้งเหตุพิจารณากรณีนี้ ในประเด็น “การฝ่าฝืนคำสั่งเกี่ยวกับบัญชี” โดย เจ้าหน้าที่ตามกฎหมายแจ้งให้ผู้ให้บริการปฏิเสธเปิดบัญชี ระงับบริการ หรือปิดบัญชีสินทรัพย์ดิจิทัลที่เข้าเกณฑ์ แต่ผู้ให้บริการเพิกเฉย ควรดำเนินการอย่างไร
กดำเนินการตามคำสั่งและเก็บหลักฐานการปฏิบัติ เพราะการฝ่าฝืนอาจมีโทษตามกฎหมาย
ขลบคำสั่งออกจากระบบทันทีโดยไม่บันทึกหรือรายงาน เพื่อไม่ให้มีหลักฐานปรากฏว่าเคยได้รับคำสั่งดังกล่าว
คเลือกทำเฉพาะคำสั่งที่ลูกค้ายินยอม
งเปิดบัญชีใหม่ทดแทนเพื่อรักษายอดลูกค้า
เฉลยอธิบาย
กฎหมายแก้ไขกำหนดโทษต่อสถาบันการเงินหรือผู้ประกอบธุรกิจเมื่อฝ่าฝืนหน้าที่หรือคำสั่งที่กฎหมายกำหนด ตามพระราชกำหนดมาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี พ.ศ. 2566 แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2568 ซึ่งใช้บังคับตั้งแต่ 13 เมษายน 2568 ตรวจจากราชกิจจานุเบกษา https://ratchakitcha.soc.go.th/documents/67320.pdf และกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม https://www.mdes.go.th/news/detail/9381-พ-ร-ก--มาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี--ฉบับใหม่- จึงเลือกข้อ A ส่วนตัวเลือกอื่นเกินอำนาจ ละเลยขั้นตอน หรือไม่สมดุลกับสิทธิของผู้เกี่ยวข้อง