ระบบจัดการการจองห้องพักของโรงแรมพบว่าลูกค้าต้องการจองห้องพักแบบเดี่ยว (Single) ในช่วงวันที่ 1-10 มกราคม แต่ห้องพักประเภทนั้นเต็มทั้งหมด ในการออกแบบระบบสารสนเทศที่ดี ควรเพิ่มฟีเจอร์ใดเพื่อรองรับสถานการณ์นี้

เฉลยอธิบาย

เมื่อห้องพักเต็ม ระบบที่ดีควรมีฟีเจอร์บันทึกรายชื่อผู้จองคิวรอ (Waitlist) ซึ่งจะเก็บข้อมูลลูกค้าที่ต้องการจองไว้ก่อน และแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อมีการยกเลิกการจองหรือมีห้องว่าง ตัวเลือกอื่นเป็นฟีเจอร์ที่มีประโยชน์ในระบบโรงแรมแต่ไม่ได้แก้ปัญหาห้องพักเต็มโดยตรง