เทศบาลรับคำขอจากประชาชน ในประเด็น “คำขอเฉพาะรายตามมาตรา 11” โดย ผู้ขอระบุเรื่อง ช่วงเวลา และโครงการจนค้นหาเอกสารได้ แม้ไม่รู้เลขที่หนังสือ แนวทางใดชอบด้วยกฎหมายที่สุด
กปฏิเสธทันทีเพราะผู้ขอไม่ทราบเลขเอกสาร
ขปัดภาระให้ผู้ขอไปเรียบเรียงหรือจัดทำเอกสารขึ้นใหม่เองแทนหน่วยงาน โดยอ้างว่าไม่ทราบเลขที่หนังสือจึงไม่ใช่หน้าที่เจ้าหน้าที่ต้องสืบค้นให้
คกำหนดให้ต้องพิสูจน์ส่วนได้เสียทุกกรณี
งค้นหาและจัดให้ภายในเวลาอันสมควร หรือช่วยทำคำขอให้ชัดเจนโดยไม่สร้างเงื่อนไขเกินกฎหมาย
เฉลยอธิบาย
มาตรา 11 ให้บุคคลขอข้อมูลที่ระบุได้พอเข้าใจและกำหนดให้หน่วยงานจัดหาให้ภายในเวลาอันสมควร เว้นแต่คำขอจำนวนมากหรือบ่อยครั้งโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร ตามพระราชบัญญัติข้อมูลข่าวสารของราชการ พ.ศ. 2540 ตรวจตัวบทจากสำนักงานคณะกรรมการข้อมูลข่าวสารของราชการ https://infocenter.oic.go.th/FILEWEB/CABINFOCENTER38/DRAWER065/GENERAL/DATA0000/00000025.PDF และข้อมูลการบังคับใช้จาก https://www.oic.go.th/web2017/about01.htm จึงเลือกข้อ D ส่วนตัวเลือกอื่นขยายข้อยกเว้นเกินจำเป็น ตัดขั้นตอนคุ้มครองสิทธิ หรือใช้อำนาจโดยไม่มีฐานกฎหมาย