การใช้เครื่องมือสำนักงานดิจิทัล (Digital Tools) ในหน่วยงานบรรเทาสาธารณภัย ผลการประเมินควรวัดจากปัจจัยใดเป็นหลัก
กวัดจากจำนวนหน้าเว็บไซต์ที่จัดทำ จำนวนบ้านจอเสมือนจริงที่หน่วยงานจัดสร้างขึ้น และความสวยงามของการออกแบบภาพกราฟิกบนหน้าจอแสดงผล
ขวัดจากการลดระยะเวลาในการประมวลผลงาน การเพิ่มความแม่นยำของข้อมูล และความพึงพอใจของเจ้าหน้าที่
ควัดจากราคาค่าจ้างของครื่อมกรรมการและต้นทุนการจัดหาซอฟต์แวร์เท่านั้น
งวัดจากจำนวนเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เทคโนโลยีที่องค์กรจัดซื้อมา
เฉลยอธิบาย
การประเมินผลของการนำเครื่องมือดิจิทัลเข้ามาใช้ต้องพิจารณาจากผลกระทบจริง ตัวชี้วัดที่เหมาะสมคือ: (1) ประสิทธิภาพ - ลดระยะเวลาและค่าใช้จ่ายในการทำงาน (2) คุณภาพ - เพิ่มความแม่นยำและลดข้อผิดพลาด (3) ความพึงพอใจ - การตอบรับและความเต็มใจของเจ้าหน้าที่ในการใช้งาน ต้องวิเคราะห์ภัย ความล่อแหลม ความเปราะบาง ศักยภาพ และกลุ่มเสี่ยง พร้อมเชื่อมการลดความเสี่ยง เตรียมพร้อม เผชิญเหตุ และฟื้นฟู; ตรวจทานตาม พ.ร.บ.ป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย พ.ศ. 2550 และแผนแห่งชาติ พ.ศ. 2564–2570 ของ ปภ.