ผู้ใช้พบว่าไฟล์สำคัญหายไปจากคอมพิวเตอร์ทั้งที่ไม่ได้ตั้งใจลบ สาเหตุใดต่อไปนี้เป็นไปได้มากที่สุด

เฉลยอธิบาย

ไวรัสและมัลแวร์เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ไฟล์หายไปโดยที่ผู้ใช้ไม่ได้ตั้งใจลบ เนื่องจากโปรแกรมอันตรายเหล่านี้สามารถลบ เข้ารหัส หรือซ่อนไฟล์ได้โดยอัตโนมัติ ส่วนตัวเลือกอื่นไม่ถูกต้องตามหลักการทำงานของคอมพิวเตอร์