หน่วยงานราชการต้องการพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อปรับปรุงการให้บริการแก่ประชาชน ในขั้นตอนการออกแบบระบบ ผู้ออกแบบควรสำรวจและพิจารณาปัจจัยใด

เฉลยอธิบาย

การออกแบบระบบที่มีประสิทธิภาพต้องพิจารณาปัจจัยหลายด้านอย่างสมดุล ได้แก่ ความต้องการของผู้ใช้ (ในที่นี้คือประชาชนและเจ้าหน้าที่) งบประมาณที่มีอยู่ ความปลอดภัยและการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคล การบ่งคับใช้กับระบบปัจจุบันที่มีอยู่ ตัวเลือก A, C, D พิจารณาปัจจัยเพียงด้านเดียวซึ่งไม่เพียงพอ