ข้อจำกัดของการใช้ยอดถูกใจเป็น KPI หลักคืออะไร
กต้องสูงกว่ายอดแชร์เสมอ
ขเป็นตัวเลขนามธรรมที่ไม่สามารถบันทึกหรือแสดงผลเป็นค่าปริมาณได้เลย จึงไม่มีทางนำมาเปรียบเทียบหรือติดตามความเปลี่ยนแปลงในแต่ละช่วงเวลาได้อย่างเป็นระบบ
คไม่มีประโยชน์ทุกกรณี
งเป็นปฏิกิริยาต้นทางที่อาจไม่เชื่อมกับความเข้าใจ การเปลี่ยนพฤติกรรม รายได้ หรือคุณค่าภารกิจ
เฉลยอธิบาย
ยอดถูกใจใช้วินิจฉัยการตอบสนองบางส่วนได้ แต่ไม่ควรแทนผลลัพธ์หลักหากไม่มีหลักฐานความสัมพันธ์