จังหวัดกำลังเชื่อมระบบกับส่วนกลาง ในประเด็น “บริการแบบเบ็ดเสร็จ” โดย การขออนุญาตเรื่องเดียวต้องยื่นสามหน่วยงานและติดตามแยกกัน ควรยึดหลักใด
กให้ประชาชนเป็นผู้ประสานเอกสารด้วยตนเอง โดยต้องยื่นเรื่องและติดตามผลกับแต่ละหน่วยงานแยกกันตามลำดับ ไม่มีการเชื่อมโยงข้อมูลหลังบ้านหรือกำหนดเจ้าภาพหลักให้
ขเชื่อมบริการผ่านแพลตฟอร์มกลาง กำหนดเจ้าภาพและแลกเปลี่ยนข้อมูลหลังบ้านเพื่อให้ประชาชนติดต่อจุดเดียว
ครวมเฉพาะหน้าเว็บไซต์แต่กระบวนงานยังแยก
งตั้งบัญชีผู้ใช้ใหม่ทุกขั้นตอน
เฉลยอธิบาย
มาตรา 10 (5) และมาตรา 15 สนับสนุนบริการสาธารณะแบบเบ็ดเสร็จและแพลตฟอร์มกลางเพื่อความสะดวก ตามพระราชบัญญัติการบริหารงานและการให้บริการภาครัฐผ่านระบบดิจิทัล พ.ศ. 2562 ตรวจจากสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล https://www.dga.or.th/policy-standard/policy-regulation/dga-dg-256/ ประกาศและมาตรฐานปัจจุบัน https://www.dga.or.th/policy-standard/policy-regulation/dga-020/dga-045/ และแผนพัฒนารัฐบาลดิจิทัล พ.ศ. 2566-2570 https://www.dga.or.th/policy-standard/policy-regulation/dga-019/dga-027/dg-plan-2566-2570/ จึงเลือกข้อ B ส่วนตัวเลือกอื่นสร้างภาระซ้ำ ขาดธรรมาภิบาล หรือไม่คุ้มค่าต่อประชาชน