ตามมาตรา 11 เมื่อผู้เสียหายยื่นคำขอต่อหน่วยงานของรัฐแล้ว หน่วยงานของรัฐต้องดำเนินการอย่างไรเป็นอันดับแรก
กแจ้งให้เจ้าหน้าที่ผู้กระทำละเมิดทราบและให้ชำระเงินภายในเก้าสิบวัน
ขส่งเรื่องให้กระทรวงการคลังพิจารณาภายในสามสิบวัน
คออกใบรับคำขอให้ไว้เป็นหลักฐานและพิจารณาคำขอโดยไม่ชักช้า
งรายงานต่อรัฐมนตรีเจ้าสังกัดก่อนดำเนินการใด ๆ
เฉลยอธิบาย
ตามมาตรา 11 วรรคหนึ่ง บัญญัติว่า ในการนี้ หน่วยงานของรัฐต้องออกใบรับคำขอให้ไว้เป็นหลักฐานและพิจารณาคำขอนั้นโดยไม่ชักช้า ตัวเลือก ก ค และ ง ล้วนไม่ใช่ขั้นตอนแรกที่กฎหมายกำหนด