เจ้าหน้าที่มีเคสจำนวนมากจนติดตามไม่ทัน ควรบริหารอย่างไร
กปิดเคสเก่า
ขลดการบันทึกทั้งหมด
คให้ผู้รับบริการติดตามเอง
งจัดระดับความเสี่ยง ภาระเคส ทีมสนับสนุน การกำกับวิชาชีพ และระบบเตือนติดตาม
เฉลยอธิบาย
case management ต้องจัดทรัพยากรตามความเสี่ยงและมีการกำกับคุณภาพ