เรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการในส่วนภูมิภาคเข้ามายังส่วนกลางและต้องตรวจว่าเป็นภารกิจกรมใดก่อนส่งต่อ ขั้นตอนแรกใดเหมาะสมที่สุด

เฉลยอธิบาย

การคัดแยกตามอำนาจและติดตามการส่งต่อทำให้ประชาชนไม่ต้องรู้โครงสร้างทั้งหมดและลดการวนเรื่อง แหล่งทางการ: https://www.moj.go.th/view/54891 ; https://www.moj.go.th/view/30702 ; https://www.moj.go.th/view/30702