เมื่อเปิดโปรแกรมแล้วหน้าจอค้างไม่ตอบสนอง ผู้ใช้ควรทำอย่างไรเป็นอันดับแรก

เฉลยอธิบาย

วิธีที่ถูกต้องคือรอสักครู่เพราะโปรแกรมอาจกำลังประมวลผลงานหนัก หากยังค้างให้ใช้ Task Manager (Ctrl+Alt+Del) เพื่อสั่ง End Task เฉพาะโปรแกรมที่ค้าง ซึ่งปลอดภัยกว่า การกด Power ค้างหรือถอดปลั๊กอาจทำให้ไฟล์เสียหายหรือระบบเสถียรภาพลด และการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่เป็นวิธีสุดท้ายที่ไม่จำเป็นในกรณีนี้