หัวหน้ากลุ่มกำหนดจุดควบคุมสำหรับตรวจรับคำขอ เมื่อเกิดกรณีว่า เจ้าหน้าที่ได้รับคำขอที่ผู้ยื่นมีคุณสมบัติและเอกสารครบถ้วนถูกต้อง ต้องยืนยันการดำเนินการใด

เฉลยอธิบาย

ข้อ 13 กำหนดให้ตรวจคุณสมบัติและความครบถ้วน หากครบถ้วนถูกต้องให้ลงรับคำขอ เมื่อนำมาใช้กับข้อเท็จจริงนี้จึงต้องลงรับคำขอและดำเนินการตามลำดับตรวจสอบและส่งต่อที่ระเบียบกำหนด ส่วนทางเลือกอื่นเป็นขั้นตอนของคนละประเด็นและไม่แก้เงื่อนไขที่กำลังพิจารณา