หน่วยงานออกแบบบริการอิเล็กทรอนิกส์ ในประเด็น “คำขอเฉพาะรายตามมาตรา 11” โดย ผู้ขอระบุเรื่อง ช่วงเวลา และโครงการจนค้นหาเอกสารได้ แม้ไม่รู้เลขที่หนังสือ มาตรการใดโปร่งใสและตรวจสอบได้
กปฏิเสธทันทีเพราะผู้ขอไม่ทราบเลขเอกสาร
ขค้นหาและจัดให้ภายในเวลาอันสมควร หรือช่วยทำคำขอให้ชัดเจนโดยไม่สร้างเงื่อนไขเกินกฎหมาย
คกำหนดให้ต้องพิสูจน์ส่วนได้เสียทุกกรณี
งให้ผู้ขอไปสร้างเอกสารใหม่แทนหน่วยงาน
เฉลยอธิบาย
มาตรา 11 ให้บุคคลขอข้อมูลที่ระบุได้พอเข้าใจและกำหนดให้หน่วยงานจัดหาให้ภายในเวลาอันสมควร เว้นแต่คำขอจำนวนมากหรือบ่อยครั้งโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร ตามพระราชบัญญัติข้อมูลข่าวสารของราชการ พ.ศ. 2540 ตรวจตัวบทจากสำนักงานคณะกรรมการข้อมูลข่าวสารของราชการ https://infocenter.oic.go.th/FILEWEB/CABINFOCENTER38/DRAWER065/GENERAL/DATA0000/00000025.PDF และข้อมูลการบังคับใช้จาก https://www.oic.go.th/web2017/about01.htm จึงเลือกข้อ B ส่วนตัวเลือกอื่นขยายข้อยกเว้นเกินจำเป็น ตัดขั้นตอนคุ้มครองสิทธิ หรือใช้อำนาจโดยไม่มีฐานกฎหมาย