ผู้ใช้พิมพ์งานไม่ได้แต่คิวพิมพ์ค้างหลายรายการ ควรเริ่มอย่างไร

ตรวจสถานะเครื่องพิมพ์ การเชื่อมต่อ คิวงาน และบริการพิมพ์ แล้วล้างเฉพาะงานที่เสีย
เปลี่ยนอุปกรณ์ทุกชิ้นพร้อมกันโดยไม่เก็บผลทดสอบ
ล้างหรือติดตั้งระบบใหม่ทันทีโดยไม่สำรองข้อมูล
ปิดระบบป้องกันและการบันทึกเหตุการณ์ถาวร

เฉลยอธิบาย

ตรวจสถานะเครื่องพิมพ์ การเชื่อมต่อ คิวงาน และบริการพิมพ์ แล้วล้างเฉพาะงานที่เสีย เป็นการจำกัดขอบเขตปัญหา เปลี่ยนตัวแปรทีละอย่าง และรักษาข้อมูลเพื่อยืนยันผลอย่างตรวจสอบย้อนกลับได้ แหล่งอ้างอิง: Microsoft Support: Windows help and learning https://support.microsoft.com/en-us/windows/ และ CISA: How to Protect Data Stored on Your Devices https://www.cisa.gov/resources-tools/training/how-protect-data-stored-your-devices

ข้อสอบอื่นในวิชาความรู้พื้นฐานทางคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบ บำรุงรักษา แก้ไขปัญหา ระบบปฏิบัติงาน คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์อื่น ๆ ที่ใช้ปฏิบัติงาน

ดูข้อสอบวิชานี้ทั้งหมด →