ผู้ใช้พิมพ์งานไม่ได้แต่คิวพิมพ์ค้างหลายรายการ ควรเริ่มอย่างไร
กตรวจสถานะเครื่องพิมพ์ การเชื่อมต่อ คิวงาน และบริการพิมพ์ แล้วล้างเฉพาะงานที่เสีย
ขคืนค่าเริ่มต้นของระบบ แล้วใช้ผลจากผู้ใช้รายแรกเป็นตัวแทนผลของอุปกรณ์ทั้งหมด
คติดตั้งระบบหรือไดรเวอร์ทับชุดเดิม แล้วใช้ผลจากผู้ใช้รายแรกเป็นตัวแทนผลของอุปกรณ์ทั้งหมด
งเปลี่ยนชิ้นส่วนตามอาการโดยยังไม่แยกสาเหตุ แล้วใช้ผลจากผู้ใช้รายแรกเป็นตัวแทนผลของอุปกรณ์ทั้งหมด
เฉลยอธิบาย
ตรวจสถานะเครื่องพิมพ์ การเชื่อมต่อ คิวงาน และบริการพิมพ์ แล้วล้างเฉพาะงานที่เสีย เป็นการจำกัดขอบเขตปัญหา เปลี่ยนตัวแปรทีละอย่าง และรักษาข้อมูลเพื่อยืนยันผลอย่างตรวจสอบย้อนกลับได้ แหล่งอ้างอิง: Microsoft Support: Windows help and learning และ CISA: How to Protect Data Stored on Your Devices