ผู้ใช้พิมพ์งานไม่ได้แต่คิวพิมพ์ค้างหลายรายการ ควรเริ่มอย่างไร
กตรวจสถานะเครื่องพิมพ์ การเชื่อมต่อ คิวงาน และบริการพิมพ์ แล้วล้างเฉพาะงานที่เสีย
ขเปลี่ยนอุปกรณ์ทุกชิ้นพร้อมกันโดยไม่เก็บผลทดสอบ
คล้างหรือติดตั้งระบบใหม่ทันทีโดยไม่สำรองข้อมูล
งปิดระบบป้องกันและการบันทึกเหตุการณ์ถาวร
เฉลยอธิบาย
ตรวจสถานะเครื่องพิมพ์ การเชื่อมต่อ คิวงาน และบริการพิมพ์ แล้วล้างเฉพาะงานที่เสีย เป็นการจำกัดขอบเขตปัญหา เปลี่ยนตัวแปรทีละอย่าง และรักษาข้อมูลเพื่อยืนยันผลอย่างตรวจสอบย้อนกลับได้ แหล่งอ้างอิง: Microsoft Support: Windows help and learning https://support.microsoft.com/en-us/windows/ และ CISA: How to Protect Data Stored on Your Devices https://www.cisa.gov/resources-tools/training/how-protect-data-stored-your-devices