ข่าวลือเขื่อนแตกแพร่เร็ว ขณะที่หน่วยงานยังตรวจข้อมูลไม่ครบ ควรสื่อสารอย่างไร
กปฏิเสธข่าวไว้ก่อนจนกว่าจะพบหลักฐานยืนยันว่าเขื่อนมีปัญหา
ขแจ้งว่าเขื่อนยังใช้งานได้ตามค่าตรวจล่าสุด และจะประกาศอีกครั้งเมื่อหน่วยตรวจสอบส่งรายงานครบ
คเผยแพร่ข่าวลือพร้อมระบุแหล่งที่มาและขอให้ประชาชนงดส่งต่อจนกว่าหน่วยงานจะตรวจสอบเสร็จ
งแจ้งสิ่งที่ยืนยันได้ สิ่งที่กำลังตรวจ ช่องทางอัปเดต และการปฏิบัติปลอดภัยระหว่างรอ
เฉลยอธิบาย
ความเงียบเปิดพื้นที่ให้ข่าวลือ แต่การปฏิเสธโดยไม่มีหลักฐานเสี่ยงเสียความเชื่อมั่น การบอกระดับการยืนยันและเวลาหรือช่องทางอัปเดตช่วยให้ประชาชนตัดสินใจอย่างปลอดภัย