สถานการณ์: ห้องสมุดแห่งหนึ่งต้องการให้การจัดการความรู้ของตนสามารถช่วยผู้ใช้เข้าถึงสารสนเทศได้อย่างถูกต้อง สะดวก และรวดเร็ว บรรณารักษ์ควรดำเนินการตามหน้าที่ใดต่อไปนี้
กวิเคราะห์และลงรายการทรัพยากรสารสนเทศโดยพิจารณาคำสำคัญตามการใช้งานของผู้ใช้เป็นหลัก
ขสร้างระบบค้นหาที่ยอมให้บรรณารักษ์กำหนดคำสำคัญตามความเห็นส่วนตัว แทนที่จะคำนึงถึงความต้องการผู้ใช้
คจัดเก็บสารสนเทศทั้งหมดลงในระบบฐานข้อมูลเดียว โดยเรียงลำดับตามวันที่รับเข้าเพื่อความเป็นระเบียบ
งแบ่งปันเอกสารดั้งเดิมให้ผู้ใช้เข้าถึงได้โดยตรง โดยไม่จำเป็นต้องวิเคราะห์และลงรายการ
เฉลยอธิบาย
ตามเนื้อหา บรรณารักษ์จะต้องเป็นผู้ที่พิจารณาหรือวิเคราะห์คำสำคัญเพื่อใช้ในการค้นหา โดยคำนึงถึงการใช้งานของผู้ใช้เป็นหลัก เพื่อให้เป็นช่องทางในการเข้าถึงข้อมูลความรู้ต่าง ๆ ที่อยู่ภายในทรัพยากรสารสนเทศ ควรวิเคราะห์ภารกิจ กลุ่มผู้ใช้ ช่องว่างของคอลเลกชัน คุณภาพ/ความน่าเชื่อถือ สิทธิการใช้ ต้นทุนตลอดอายุ และข้อมูลการใช้ก่อนคัดเลือกหรือคัดออก ส่วนงานลงรายการต้องยึดข้อมูลจากทรัพยากรจริง ใช้มาตรฐานและจุดเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอ พร้อมตรวจคุณภาพระเบียนเพื่อให้ค้นคืนและแลกเปลี่ยนข้อมูลได้; อ้างอิงภารกิจบรรณานุกรมของสำนักหอสมุดแห่งชาติ มาตรฐาน IFLA ปัจจุบัน และ MARC 21 ของ Library of Congress