บริษัทแห่งหนึ่งพบว่าพนักงานร้องเรียนว่าโปรแกรมค้างและทำงานช้า โดยเฉพาะเมื่อเปิดโปรแกรมหลายตัวพร้อมกัน ฝ่ายไอทีควรแก้ปัญหาด้วยวิธีใดจึงจะมีประสิทธิภาพสูงสุด
กเพิ่มหน่วยความจำ RAM เพราะการเปิดโปรแกรมหลายตัวพร้อมกันต้องการพื้นที่ RAM มากขึ้น และเมื่อ RAM ไม่เพียงพอระบบจะใช้ Virtual Memory ซึ่งทำให้เครื่องช้าลงอย่างเห็นได้ชัด
ขเปลี่ยน CPU ความเร็วสูงขึ้น เพราะความเร็วในการประมวลผลของ CPU เป็นปัจจัยหลักที่ทำให้โปรแกรมค้างและทำงานช้าเมื่อเปิดหลายโปรแกรมพร้อมกัน
คเพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูลด้วย SSD ความเร็วสูง เพราะพื้นที่ฮาร์ดดิสก์ที่ไม่เพียงพอเป็นสาเหตุหลักของการค้างเมื่อเปิดโปรแกรมหลายตัวพร้อมกัน
งติดตั้งการ์ดจอประสิทธิภาพสูง เพราะหน่วยประมวลผลกราฟิกช่วยแบ่งเบาภาระการทำงานของ CPU ทำให้โปรแกรมทั่วไปทำงานได้เร็วขึ้นและไม่ค้าง
เฉลยอธิบาย
เมื่อโปรแกรมค้างและทำงานช้าขณะเปิดหลายโปรแกรมพร้อมกัน สาเหตุหลักคือ RAM ไม่เพียงพอ เนื่องจาก RAM ทำหน้าที่เก็บข้อมูลและคำสั่งที่โปรแกรมกำลังใช้งานอยู่ในขณะนั้น หาก RAM ไม่พอระบบปฏิบัติการจะสร้าง Virtual Memory โดยใช้พื้นที่ฮาร์ดดิสก์แทน ซึ่งช้ากว่า RAM มาก ทำให้เกิดอาการค้าง การเพิ่ม RAM จึงตรงกับสาเหตุมากที่สุด ในขณะที่การอัพเกรด CPU จะช่วยในกรณีที่งานต้องการการประมวลผลเข้มข้น ไม่ใช่การเปิดหลายโปรแกรมพร้อมกัน