ข้อมูลสำคัญถูกส่งผ่านแชตส่วนตัวเพื่อความเร็ว ควรแก้เชิงระบบอย่างไร
กให้ลบข้อความหลังส่ง
ขห้ามสื่อสารทั้งหมด
คใช้แชตเดิมต่อ
งจัดช่องทางอนุมัติที่ปลอดภัยและใช้ง่าย พร้อม DLP/retention และอบรม
เฉลยอธิบาย
การควบคุมที่ใช้งานยากทำให้เกิด shadow IT จึงต้องออกแบบทางเลือกที่ตอบงาน