แอนติไวรัสแจ้งเตือนแต่ไฟล์ถูกกักกันแล้ว ควรทำอะไรต่อ
กปิดการแจ้งเตือนที่เกิดซ้ำ แล้วตรวจสาเหตุอื่นเฉพาะเมื่อผู้ใช้รายงานว่าปัญหายังเกิดซ้ำ
ขรีสตาร์ตบริการทุกครั้งที่พบอาการ แล้วตรวจสาเหตุอื่นเฉพาะเมื่อผู้ใช้รายงานว่าปัญหายังเกิดซ้ำ
คตรวจขอบเขต แหล่งที่มา เหตุการณ์อื่น และอัปเดตการป้องกัน
งคืนค่าเริ่มต้นของระบบ โดยใช้เวลาที่ระบบกลับมาทำงานเป็นเกณฑ์ยืนยันว่าปัญหาถูกแก้แล้ว
เฉลยอธิบาย
ตรวจขอบเขต แหล่งที่มา เหตุการณ์อื่น และอัปเดตการป้องกัน ช่วยแยกสาเหตุและลดความเสี่ยงโดยไม่ทำลายหลักฐาน แนวทางอ้างอิง: Microsoft Support และ CISA