ในการส่งหนังสือด้วยระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ ผู้รับต้องปฏิบัติอย่างไร
กผู้รับต้องประทับตราเสมือนการรับเอกสารทั่วไป เพื่อยืนยันการรับ
ขผู้รับต้องส่งหนังสือเป็นเอกสารปกติตามไปด้วย
คผู้รับไม่จำเป็นต้องแจ้งตอบรับเพราะระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์จะบันทึกไว้เอง
งผู้รับต้องแจ้งตอบรับเพื่อยืนยันว่าหนังสือได้จัดส่งไปยังผู้รับเรียบร้อยแล้ว
เฉลยอธิบาย
ตามข้อ 29 ระบุว่า "ในกรณีที่ติดต่อราชการด้วยระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ ให้ผู้ส่งตรวจสอบผลการส่งทุกครั้ง และให้ผู้รับแจ้งตอบรับเพื่อยืนยันว่าหนังสือได้จัดส่งไปยังผู้รับเรียบร้อยแล้ว" ให้จำแนกจากฐานะผู้ส่ง ผู้รับ และวัตถุประสงค์จริง ไม่เลือกแบบจากชื่อเรื่องเพียงอย่างเดียว จากนั้นตรวจส่วนราชการเจ้าของเรื่อง เลขที่/วันที่ คำขึ้นต้น–ลงท้าย สิ่งที่ส่งมาด้วย อำนาจลงนาม และการลงทะเบียนรับส่ง สำหรับเรื่องด่วนต้องใช้ชั้นความเร็วและติดตามให้สอดคล้องกันทั้งหน้าหนังสือและระบบ; อ้างอิงระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยงานสารบรรณ พ.ศ. 2526 ซึ่งแก้ไขถึงฉบับที่ 4 พ.ศ. 2564