หลักสูตรอบรมใช้กรณีนี้ทดสอบการประยุกต์ ในประเด็น “ศูนย์บริการร่วม” โดย ประชาชนต้องติดต่อหลายกองในส่วนราชการเดียวกันเพื่อคำขอเดียว ควรเลือกข้อใด

ให้แต่ละกองตั้งจุดรับแยกเพิ่ม
ใช้ศูนย์เฉพาะประชาสัมพันธ์
รับเอกสารแต่ไม่ประสานต่อ
จัดศูนย์บริการร่วมหรือช่องทางรวม รับเรื่อง ประสาน และแจ้งผลโดยไม่ให้ประชาชนเดินงานภายใน

เฉลยอธิบาย

หมวดอำนวยความสะดวกสนับสนุนศูนย์บริการร่วมเพื่อรวมงานบริการและลดภาระผู้มาติดต่อ ตาม พระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี พ.ศ. 2546 แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2562 ตรวจแหล่งทางการปัจจุบันจาก สำนักงาน ก.พ.ร. https://www.opdc.go.th/vdo-channel/พระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหล/ และหนังสือเวียนฉบับปัจจุบัน https://www.opdc.go.th/circular-letter/opdc-circular-letter/2562/ จึงเลือกข้อ D ส่วนตัวเลือกอื่นเน้นขั้นตอนหรือความสะดวกของหน่วยงานแทนผลสัมฤทธิ์ ความคุ้มค่า และประโยชน์ประชาชน

ข้อสอบอื่นในวิชาพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี พ.ศ. 2546และที่แก้ไขเพิ่มเติม

ดูข้อสอบวิชานี้ทั้งหมด →