ผู้ใช้ต้องค้นค่าจากรหัสและคืนผลจากคอลัมน์อื่น โดยต้องรับมือกรณีไม่พบข้อมูลว่า บริษัทต้องการส่งจดหมายเดียวกันให้แก่ลูกค้าหลายราย โดยแต่ละจดหมายมีชื่อและที่อยู่ที่แตกต่างกัน ควรใช้ฟีเจอร์ใดในไมโครซอฟต์เวิร์ด

เฉลยอธิบาย

Mail Merge ช่วยสร้างเอกสารหลายฉบับจากเอกสารแม่แบบและแหล่งข้อมูล โดยอัตโนมัติแทรกข้อมูลต่างกันในแต่ละฉบับ Track Changes ติดตามการแก้ไข Comments ใช้สำหรับเพิ่มหมายเหตุ และ Find and Replace ค้นหาและแทนที่ข้อความ