ระหว่างให้บริการ ผู้ใช้มีความต้องการและข้อจำกัดต่างกัน ข้อใดเป็นแนวทางที่เหมาะสมที่สุดเกี่ยวกับ ตามเนื้อหา ข้อมูล (Data) และสารสนเทศ (Information) แตกต่างกันอย่างไร

เฉลยอธิบาย

ตามเนื้อหา ข้อมูล (Data) หมายถึง ข่าวสาร เอกสาร ข้อเท็จจริงในรูปของตัวเลข ภาษา ภาพ สัญลักษณ์ที่ยังไม่มีการประมวล ส่วนสารสนเทศ (Information) เป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เกิดจากการนำข้อมูลผ่านระบบการประมวล คำนวณ วิเคราะห์ และแปลความหมาย การตัดสินใจควรคำนึงถึงความเสมอภาค การเข้าถึง ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยของผู้ใช้ ใช้คำถามอ้างอิงเพื่อระบุความต้องการจริง บันทึกข้อมูลเท่าที่จำเป็น และประเมินทั้งปริมาณการใช้ คุณภาพคำตอบ และผลต่อผู้ใช้ สำหรับการอนุรักษ์ให้แยกวัสดุเสียหาย ควบคุมสภาพแวดล้อม จัดลำดับความสำคัญ และมีแผนตอบสนองเหตุฉุกเฉินที่ซ้อมได้; อ้างอิง Current IFLA Standards และหลักการดูแลทรัพยากรห้องสมุดของ IFLA