องค์กรต้องการปรับปรุงการบริหารสินค้าคงคลังโดยใช้ระบบใหม่ เมื่อปรึกษากับผู้ใช้งาน พบว่ามี 2 แนวคิดการบริหารสินค้าที่แตกต่างกัน: ฝ่ายขายต้องการติดตามการขายโดยเรียงลำดับตามสินค้า ฝ่ายผลิตต้องการติดตามการสั่งซื้อโดยเรียงลำดับตามเวลา นักออกแบบควรออกแบบระบบอย่างไร

เฉลยอธิบาย

ระบบสารสนเทศที่ดีต้องสนับสนุนความต้องการของผู้ใช้ทั้งหมด ไม่ใช่เพียงฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง เมื่อหลายบทบาทมีมุมมองที่แตกต่างกัน การออกแบบให้มีหลายวิธีการดูข้อมูลจึงเป็นแนวทางที่ดีที่สุด ตัวเลือก A, B ดำเนินการสนับสนุนเพียงฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง D อาจส่งผลให้ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเสียใจ