หน่วยตรวจมีข้อไม่สอดคล้องที่กระทบวิธีปฏิบัติงาน และผลการประเมินคุณภาพยังไม่รองรับข้อความว่าสอดคล้องมาตรฐาน ควรดำเนินการอย่างไร

เฉลยอธิบาย

มาตรฐาน 1321 ให้ใช้ข้อความว่าสอดคล้องได้เมื่อผลการประกันและปรับปรุงคุณภาพรองรับ ส่วน 1322 ให้เปิดเผยข้อไม่สอดคล้องและผลกระทบที่มีต่อขอบเขตหรือวิธีปฏิบัติงานแก่หัวหน้าหน่วยงานกับคณะกรรมการตรวจสอบ จึงต้องงดข้อความและเปิดเผยให้ครบ