ทีมผู้เรียนพบว่าผู้สูงวัยใช้บริการดิจิทัลไม่ได้ พฤติกรรมใดสะท้อนความคิดแบบผู้ประกอบการที่เน้นผู้ใช้
กสัมภาษณ์ผู้ใช้ ทดสอบต้นแบบขนาดเล็ก วัดผล เรียนรู้จากข้อผิดพลาด และปรับคุณค่ากับรูปแบบบริการ
ขเขียนแผนธุรกิจฉบับสมบูรณ์ก่อนพบผู้ใช้ เพราะเอกสารภายในใช้ยืนยันปัญหาและความต้องการจริงได้
คผลิตระบบจำนวนมากจากสมมติฐานแรก เพราะการลงทุนเต็มขนาดช่วยลดความเสี่ยงจากการไม่รู้พฤติกรรมผู้ใช้
งเลือกปัญหาจากความชอบของทีม เพราะมุมมองผู้พัฒนามีความสำคัญกว่าข้อจำกัดและผลลัพธ์ของผู้สูงวัย
เฉลยอธิบาย
ความคิดผู้ประกอบการเริ่มจากปัญหาและคุณค่า ใช้การทดลองกับหลักฐาน จัดการความเสี่ยง และปรับตัวอย่างต่อเนื่อง