บริษัทพบว่าพนักงานหลายคนติดไวรัส Ransomware จากการเปิดไฟล์แนบในอีเมลปลอม มาตรการใดที่เหมาะสมที่สุดในการป้องกันปัญหานี้ในอนาคต
กอบรมพนักงานให้รู้จักสังเกตอีเมลต้องสงสัย ติดตั้ง Email Filtering และสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ
ขติดตั้งโปรแกรม Antivirus บนเครื่องทุกเครื่อง และห้ามพนักงานใช้อินเทอร์เน็ตในเวลางาน
คเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีอีเมลของพนักงานทุกคนทุก 7 วัน และปิดการรับอีเมลจากภายนอก
งลบบัญชีอีเมลของพนักงานที่ติดไวรัสออกทั้งหมด และใช้ระบบแชทภายในแทนการส่งอีเมล
เฉลยอธิบาย
การป้องกัน Ransomware ที่มาทางอีเมลอย่างครบถ้วนต้องใช้หลายมาตรการร่วมกัน ได้แก่ การอบรมพนักงานให้รู้เท่าทันภัยคุกคาม (Security Awareness Training) การติดตั้ง Email Filtering เพื่อกรองอีเมลอันตรายก่อนถึงผู้ใช้ และการสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอเพื่อลดความเสียหายหากถูกโจมตี ซึ่งเป็นแนวทางตาม Security Best Practice ที่ครอบคลุมทั้งด้านคนและเทคโนโลยี