เมื่อได้รับคำร้องว่าคนพิการถูกปฏิเสธบริการโดยอาจเป็นการเลือกปฏิบัติ แนวทางใดอยู่ในอำนาจหน้าที่ของกองกองทุนและส่งเสริมความเสมอภาคคนพิการครบถ้วนที่สุด
กส่งเรื่องให้ศูนย์ส่งเสริมจริยธรรมสอบเจ้าหน้าที่ก่อน ให้คำปรึกษาทั่วไปแก่ผู้ร้อง และรอผลสอบเสร็จจึงรวบรวมพยานหลักฐานหรือพิจารณาความช่วยเหลือทางกฎหมาย
ขให้คำปรึกษาและจัดหาทนายความแก่ผู้ร้อง แล้วปิดกระบวนการโดยไม่รวบรวมพยานหลักฐานหรือเสนอเรื่องต่อกลไกขจัดการเลือกปฏิบัติ
ครับคำร้อง รวบรวมพยานหลักฐาน และไกล่เกลี่ยให้เสร็จภายในกอง โดยไม่จัดทำความเห็นเสนอคณะกรรมการหรือดำเนินการตามคำวินิจฉัย
งรับคำร้อง รวบรวมพยานหลักฐาน ไกล่เกลี่ยข้อพิพาท ให้คำปรึกษาด้านกฎหมาย เสนอความเห็นต่อกลไกที่มีอำนาจ และดำเนินการตามคำวินิจฉัย
เฉลยอธิบาย
อำนาจหน้าที่ครอบคลุมตั้งแต่รับคำร้อง รวบรวมหลักฐาน ไกล่เกลี่ยหรือระงับข้อพิพาท เสนอความเห็นต่อคณะกรรมการหรือคณะอนุกรรมการ และดำเนินการตามคำวินิจฉัย แนวทางที่ยุติเรื่องหลังการไกล่เกลี่ยจึงขาดขั้นเสนอความเห็นและการปฏิบัติตามคำวินิจฉัย