บริษัทผลิตรถยนต์ต้องการวัดประสิทธิภาพสายการผลิตด้วย MIS ดัชนีชี้วัด (KPI) ข้อใดสะท้อนประสิทธิภาพการผลิตได้ตรงที่สุด?
กระยะเวลาเฉลี่ยที่พนักงานใช้พักในแต่ละวัน โดยถือว่าเป็นแนวทางหลักที่หน่วยงานควรใช้ในทุกกรณี
ขมูลค่าทรัพย์สินถาวรของโรงงานตามบัญชี และใช้เป็นเกณฑ์เดียวสำหรับการดำเนินงานของหน่วยงานทั้งหมด
คจำนวนพนักงานในสายการผลิตทั้งหมด โดยไม่ต้องพิจารณานโยบาย บทบาท หรือความเสี่ยงด้านข้อมูลเพิ่มเติม
งอัตราของเสีย (Defect Rate) และอัตราการหยุดชะงักของเครื่องจักร (Downtime Rate)
เฉลยอธิบาย
อัตราของเสียและอัตราการหยุดชะงักของเครื่องจักรเป็น KPI ที่สะท้อนประสิทธิภาพการผลิตโดยตรง เพราะวัดคุณภาพของผลผลิตและการใช้ทรัพยากรการผลิตอย่างมีประสิทธิภาพ ตัวเลือก A เป็นข้อมูลเชิงปริมาณที่ไม่บ่งบอกประสิทธิภาพ ตัวเลือก C เป็นข้อมูลทางการเงินไม่ใช่การผลิต และตัวเลือก D ไม่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพการผลิต