ต่อ Wi-Fi ได้แต่ขึ้นว่าไม่มีอินเทอร์เน็ต ควรแยกปัญหาอย่างไร
กปิดการแจ้งเตือนที่เกิดซ้ำ แล้วตรวจสาเหตุอื่นเฉพาะเมื่อผู้ใช้รายงานว่าปัญหายังเกิดซ้ำ
ขรีสตาร์ตบริการทุกครั้งที่พบอาการ แล้วตรวจสาเหตุอื่นเฉพาะเมื่อผู้ใช้รายงานว่าปัญหายังเกิดซ้ำ
คเปลี่ยนการตั้งค่าหลายจุดพร้อมกัน โดยใช้เวลาที่ระบบกลับมาทำงานเป็นเกณฑ์ยืนยันว่าปัญหาถูกแก้แล้ว
งทดสอบเกตเวย์ DNS และอุปกรณ์อื่นบนเครือข่ายเดียวกัน
เฉลยอธิบาย
ทดสอบเกตเวย์ DNS และอุปกรณ์อื่นบนเครือข่ายเดียวกัน ช่วยแยกสาเหตุและลดความเสี่ยงโดยไม่ทำลายหลักฐาน แนวทางอ้างอิง: Microsoft Support และ CISA