กรมหนึ่งเห็นว่าคำร้องอยู่ในอำนาจของอีกกรมอย่างชัดเจน ขั้นตอนแรกที่เหมาะสมคืออะไร
กเก็บเรื่องไว้จนผู้ร้องยื่นใหม่
ขจำหน่ายโดยไม่ส่งต่อ
ควินิจฉัยแทนกรมที่มีอำนาจ
งส่งต่อส่วนราชการที่มีอำนาจ
เฉลยอธิบาย
ข้อ 28 วรรคหนึ่งกำหนดให้ส่งคำร้องไปยังส่วนราชการอื่นที่มีอำนาจหน้าที่