องค์กรภาครัฐแห่งหนึ่งมีการพัฒนา Data Governance ขั้นกลาง โดยมีนโยบาย กระบวนการ และบทบาทที่ชัดเจน แต่พบว่าการปฏิบัติจริงยังไม่สอดคล้องกับนโยบายที่กำหนด กรณีนี้ควรดำเนินการอย่างไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
กไม่ต้องกังวล เพราะความต่างระหว่างนโยบายและการปฏิบัติเป็นเรื่องปกติในองค์กรภาครัฐ
ขยกเลิกนโยบายปัจจุบันและเขียนนโยบายใหม่ที่ง่ายและคล่องตัวกว่า
คเพิ่มการติดตามและการประเมินผลอย่างเข้มงวด พร้อมกับการจัดสรรทรัพยากรสำหรับการพัฒนาความสามารถ
งเพิ่มงบประมาณในการส่งเสริมการศึกษาและการฝึกอบรมให้กับบุคลากรทั้งองค์กรเพื่อทำความเข้าใจและปฏิบัติตามนโยบาย
เฉลยอธิบาย
เมื่อมีนโยบายที่ดีแต่การปฏิบัติไม่สอดคล้องกัน จะต้องหาสาเหตุและแก้ไขอย่างเป็นระบบ โดยการเพิ่มการติดตาม ประเมินผล และให้ทรัพยากรในการพัฒนาความสามารถ (Capability Development) ของบุคลากร ควรวิเคราะห์สาเหตุของช่องว่าง ติดตามผล กำหนดผู้รับผิดชอบ และพัฒนาความสามารถตามจุดอ่อน จึงตรงกับ D ส่วน C เน้นอบรมเพียงอย่างเดียว และ A กับ B ไม่แก้สาเหตุอย่างเป็นระบบ