“การสื่อสารมีประสิทธิภาพเมื่อผู้ส่งและผู้รับเข้าใจตรงกัน” หมายความว่าอย่างไร
กผู้ส่งและผู้รับต้องมีความคิดเห็นตรงกันทุกประเด็นจึงถือว่าสื่อสารสำเร็จ
ขสารที่รับมีความหมายสอดคล้องกับเจตนาหลัก และตรวจได้จากข้อมูลย้อนกลับ
คผู้ส่งและผู้รับต้องใช้ถ้อยคำเหมือนกันทุกคำแม้จะเข้าใจความหมายตรงกันแล้ว
งความหมายที่ผู้ส่งตั้งใจย่อมถูกต้องเสมอจึงไม่จำเป็นต้องตรวจสอบความเข้าใจของผู้รับ
เฉลยอธิบาย
เข้าใจตรงกันไม่เท่ากับเห็นด้วย แต่คือถอดความหมายได้สอดคล้อง