หน่วยจัดการเรียนรู้จะทดลองบริการใหม่ ควรจัดการความเสี่ยงอย่างไร
กเปิดเต็มพื้นที่ทันที โดยถือว่าเป็นแนวทางหลักที่หน่วยงานควรใช้ในทุกกรณี
ขทดลองขนาดเล็ก กำหนดเกณฑ์สำเร็จ รับข้อเสนอแนะ และขยายเมื่อมีหลักฐาน
คห้ามทดลอง โดยไม่ต้องพิจารณานโยบาย บทบาท หรือความเสี่ยงด้านข้อมูลเพิ่มเติม
งไม่เก็บข้อมูลเพื่อประหยัดเวลา โดยถือว่าเป็นแนวทางหลักที่หน่วยงานควรใช้ในทุกกรณี
เฉลยอธิบาย
การทดลองอย่างมีเกณฑ์ช่วยเรียนรู้ ลดความเสี่ยง และไม่ผูกงบขนาดใหญ่ก่อนเห็นผล