ข้อใดเป็นสาระที่ถูกต้องต่อจาก “หลังระบบกลับ”
กต้องมีฐานอำนาจ ปกป้องข้อมูล กำหนด timestamp/queue และป้องกันคำขอสูญหรือซ้ำ ไม่หันไปใช้บัญชีส่วนตัวหรือกระดาษไร้ทะเบียนเพียงให้คิวหายเร็ว
ขให้ reconcile ข้อมูล แจ้งผู้ยื่น ตรวจผลกระทบ ทำ incident review และปรับ continuity plan ไม่กล่าวโทษเจ้าหน้าที่หน้าเคาน์เตอร์โดยไม่มีข้อมูล
คต้อง ใช้ข้อเท็จจริงและเกณฑ์เดียวกับผู้ขอรายอื่น พร้อมบันทึกเหตุผล หากอารมณ์หรือข้อพิพาททำให้เป็นกลางยากควรขอผู้ทบทวนหรือถอนตัวตามระบบ
งต้องดูเนื้อหา บริบท ความเป็นสาธารณะ ความต่อเนื่อง ผลกระทบ ตำแหน่ง และสิทธิการแสดงออก ไม่สรุปผิดเพียงเพราะผู้บังคับบัญชาไม่ชอบความเห็นส่วนตัว
เฉลยอธิบาย
หลักฐานส่วนที่ 5: ระบบบริการล่ม: สื่อสาร จัดทางชั่วคราว และรักษาร่องรอยระบุข้อความเต็มว่า “หลังระบบกลับ ให้ reconcile ข้อมูล แจ้งผู้ยื่น ตรวจผลกระทบ ทำ incident review และปรับ continuity plan ไม่กล่าวโทษเจ้าหน้าที่หน้าเคาน์เตอร์โดยไม่มีข้อมูล” ดังนั้นคำตอบคือ “ให้ reconcile ข้อมูล แจ้งผู้ยื่น ตรวจผลกระทบ ทำ incident review และปรับ continuity plan ไม่กล่าวโทษเจ้าหน้าที่หน้าเคาน์เตอร์โดยไม่มีข้อมูล” ส่วนตัวเลือกอื่นเป็นหลักของคนละเงื่อนไขหรือคนละประเด็น