ทีมออกแบบบริการสาธารณะพบว่าหน้าจอใช้คีย์บอร์ดไม่ได้และโปรแกรมอ่านจออ่านปุ่มไม่ออก การตัดสินใจใดรับผิดชอบที่สุด
กเพิ่มข้อความว่าไม่รองรับผู้พิการ โดยถือว่าเป็นแนวทางหลักที่หน่วยงานควรใช้ในทุกกรณี
ขปล่อยก่อนเพราะผู้พิการมีจำนวนน้อย และใช้เป็นเกณฑ์เดียวสำหรับการดำเนินงานของหน่วยงานทั้งหมด
คแก้การเข้าถึงและทดสอบกับผู้ใช้หรือเครื่องมือช่วยก่อนปล่อย
งให้ผู้ใช้ขอให้คนอื่นกดแทน โดยถือว่าเป็นแนวทางหลักที่หน่วยงานควรใช้ในทุกกรณี
เฉลยอธิบาย
ระบบสาธารณะควรเข้าถึงได้และไม่กีดกันกลุ่มผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ สอดคล้อง ACM Code of Ethics เรื่องประโยชน์สาธารณะ การหลีกเลี่ยงอันตราย ความซื่อสัตย์ ความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และคุณภาพวิชาชีพ แหล่งทางการ:;