บรรณารักษ์ต้องเลือกวิธีที่ทำให้ผู้ใช้ค้นพบและใช้ทรัพยากรได้ตรงความต้องการ ข้อใดเหมาะสมที่สุดเกี่ยวกับ สถานการณ์: องค์กรหนึ่งต้องการให้การจัดการความรู้มีการสร้างความรู้ใหม่ และการแบ่งปันความรู้ระหว่างเจ้าหน้าที่ ซึ่งเป็นกระบวนการหลัก ข้อนี้สอดคล้องกับเป้าหมายของการจัดการความรู้ในด้านใด

เฉลยอธิบาย

ตามเนื้อหา การจัดการความรู้มีเป้าหมายที่จะตอบสนองเป้าหมายขององค์กรอย่างชัดเจน เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน โดยมีกระบวนการหลักคือ 'การแบ่งปันความรู้' (Knowledge sharing) และ 'การสร้างความรู้ใหม่' (Knowledge creation) ซึ่งแตกต่างจากห้องสมุด ควรวิเคราะห์ภารกิจ กลุ่มผู้ใช้ ช่องว่างของคอลเลกชัน คุณภาพ/ความน่าเชื่อถือ สิทธิการใช้ ต้นทุนตลอดอายุ และข้อมูลการใช้ก่อนคัดเลือกหรือคัดออก ส่วนงานลงรายการต้องยึดข้อมูลจากทรัพยากรจริง ใช้มาตรฐานและจุดเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอ พร้อมตรวจคุณภาพระเบียนเพื่อให้ค้นคืนและแลกเปลี่ยนข้อมูลได้; อ้างอิงภารกิจบรรณานุกรมของสำนักหอสมุดแห่งชาติ มาตรฐาน IFLA ปัจจุบัน และ MARC 21 ของ Library of Congress