กรณีวิเคราะห์ MIS 610c89127e8b8a013ab3e6f2d20b8e8d1799cd45100738ffb6b37fad1c4867a6: เมื่อปรับปรุง ควรคำนึงถึงความถูกต้อง ความปลอดภัย และความต่อเนื่องของ บริษัทจัดส่งกล่องสินค้าประสบปัญหาว่าลูกค้าไม่สามารถติดตามตำแหน่งกล่องของตนเองแบบเรียลไทม์ ข้อมูลไม่ตรงกับความเป็นจริง จึงสูญเสียความเชื่อใจของลูกค้า ปัญหาความเป็นมา ของสารสนเทศเรียกว่าอะไร?
กความไม่ถูกต้องและความล่าช้าของข้อมูล (Inaccuracy and Timeliness)
ขข้อมูลไม่ครบถ้วน (Incompleteness)
คการใช้ระบบที่เก่า (Legacy System)
งขาดการอัพเดตข้อมูลเนื่องจากการออกแบบหลัง
เฉลยอธิบาย
ปัญหาที่อธิบายนี้เกี่ยวข้องกับคุณภาพของข้อมูลสองประเด็น ได้แก่ ความถูกต้อง (Accuracy) โดยข้อมูลไม่สอดคล้องกับความเป็นจริง และความเป็นปัจจุบัน (Timeliness) โดยข้อมูลไม่ได้อัปเดตแบบเรียลไทม์ เมื่อรวมกันจะสร้างความประมาท ข้อมูลที่ล้าสมัยและไม่ถูกต้องทำให้ลูกค้าสูญเสียความไว้วางใจ ตัวเลือก B เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ขาดไป ตัวเลือก C และ D เป็นสาเหตุบางส่วน แต่ไม่ได้ชื่อปัญหาโดยตรง