ทีมสื่อสารฉุกเฉินเผชิญข้อมูลไม่ครบและข่าวลือในหัวข้อ “การสื่อสารภาวะฉุกเฉิน” ข้อเท็จจริงคือ ข่าวลือเรื่องเขื่อนแตกแพร่เร็ว ขณะที่หน่วยงานรอเอกสารสมบูรณ์และไม่มีผู้แถลงหลัก ข้อใดรักษาความเชื่อมั่นและความปลอดภัย

เฉลยอธิบาย

การสื่อสารความเสี่ยงต้องรวดเร็ว สม่ำเสมอ โปร่งใส และนำไปปฏิบัติได้ พร้อมปรับข้อมูลเมื่อสถานการณ์เปลี่ยนเพื่อลดความสับสนและอันตราย อ้างอิง: แผนการป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยแห่งชาติ พ.ศ. 2564-2570 ในชุดข้อมูลทางการของกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (https://catalog.disaster.go.th/th/dataset/dpm-gd007) จึงเลือกข้อ A ส่วนข้ออื่นเน้นผลลัพธ์ผิวเผิน ทำงานแยกส่วน หรือเพิ่มความเสี่ยงแก่ประชาชน