เป้าหมายของการเตรียมผู้เข้าร่วมสะท้อนจากแนวปฏิบัติข้อใด
กอธิบายบทบาทและผลที่เป็นไปได้ ตรวจความคาดหวัง ความพร้อม และความเข้าใจ
ขให้ผู้เข้าร่วมอ่านเอกสารเอง แล้วถือว่าพร้อมเมื่อส่งแบบยืนยันกลับมา
คเตรียมข้อยุติสำรองไว้ล่วงหน้า เพื่อใช้เมื่อคู่กรณีเจรจาหาข้อตกลงไม่สำเร็จ
งยุติการรับกรณีเมื่อพบความเข้าใจคลาดเคลื่อนครั้งแรก โดยไม่จัดการเตรียมซ้ำ
เฉลยอธิบาย
การเตรียมต้องอธิบายกระบวนการ ตรวจแรงจูงใจ ความคาดหวัง ความพร้อม ความเสี่ยง และรูปแบบการสื่อสารก่อนพบกัน จึงควรเลือก “อธิบายบทบาทและผลที่เป็นไปได้ ตรวจความคาดหวัง ความพร้อม และความเข้าใจ”