เมื่อส่วนราชการต้องการจัดให้มีที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (อีเมล) กลาง ตามภาคผนวก 7 ชื่อเรื่องของอีเมลควรเริ่มต้นด้วยคำใด และควรตามด้วยชื่อโดเมนใด
กชื่อ 'admin' ตามด้วยโดเมนของส่วนราชการหรือต้นสังกัด
ขชื่อ 'saraban' ตามด้วยโดเมนของส่วนราชการหรือต้นสังกัด
คชื่อ 'contact' ตามด้วยโดเมนของส่วนราชการหรือต้นสังกัด
งชื่อ 'support' ตามด้วยโดเมนของส่วนราชการหรือต้นสังกัด
เฉลยอธิบาย
ตามข้อ 1 ในภาคผนวก 7 ระบุว่า 'ให้ส่วนราชการจัดให้มีที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ หรือเรียกโดยย่อว่า อีเมล กลางของส่วนราชการ โดยให้ใช้ชื่อ saraban ตามด้วยชื่อโดเมน (domain name) ของส่วนราชการนั้น หรืออย่างน้อยต้องลงท้ายด้วยชื่อโดเมนของส่วนราชการต้นสังกัด ตัวอย่างเช่น saraban@opm.go.th' การควบคุมที่เหมาะสมต้องทำให้หนังสือครบถ้วน ถูกต้อง ทันเวลา และตรวจสอบย้อนหลังได้ โดยแยกหน้าที่เท่าที่จำเป็น ใช้ทะเบียน/เลขอ้างอิงเดียวกัน ควบคุมสิทธิและรุ่นเอกสาร สำรองข้อมูล ทดสอบการกู้คืน และทบทวนข้อผิดพลาดเพื่อปรับคู่มือ ทั้งนี้รูปแบบดิจิทัลไม่ตัดหน้าที่ตามระเบียบเรื่องการรับ ส่ง เก็บ ยืม และทำลาย; อ้างอิงระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยงานสารบรรณ พ.ศ. 2526 และฉบับแก้ไขถึงฉบับที่ 4 พ.ศ. 2564