ลูกค้าขอสำเนาข้อมูลและขอแก้ไขที่อยู่ แต่หน่วยงานประสงค์จะปฏิเสธทั้งสองคำขอเพราะยังมีข้อพิพาทเรื่องสัญญา หน่วยงานควรพิจารณาคำขออย่างไร

เฉลยอธิบาย

มาตรา 30 ถึงมาตรา 36 รับรองสิทธิหลายประเภทและกำหนดให้ผู้ควบคุมตรวจคำขอกับเหตุปฏิเสธตามสิทธิแต่ละประเภท กรณีนี้จึงต้องแยกคำขอสำเนาออกจากคำขอแก้ไข ข้อพิพาทเรื่องสัญญาไม่ใช่เหตุให้รวมปฏิเสธ และไม่ทำให้สิทธิประเภทใดหายไปเอง