ผู้ส่งอีเมลโฆษณาที่ก่อความเดือดร้อนรำคาญระบุเพียงว่า “ห้ามตอบกลับ” แต่ไม่มีช่องทางให้ผู้รับปฏิเสธอีเมลเพิ่มเติมได้โดยง่าย ข้อใดวินิจฉัยตามมาตรา 11 ได้ถูกต้อง
กไม่อยู่ในกรณีตามมาตรา 11 เพราะข้อความห้ามตอบกลับเป็นช่องทางปฏิเสธที่ทำได้โดยง่ายแล้ว
ขไม่อยู่ในกรณีตามมาตรา 11 เพราะผู้ส่งไม่ปกปิดหรือปลอมแปลงแหล่งที่มาของอีเมล
คอาจอยู่ในกรณีตามมาตรา 11 เพราะเป็นการส่งที่ก่อความเดือดร้อนรำคาญโดยไม่มีช่องทางปฏิเสธที่ทำได้โดยง่าย
งไม่อยู่ในกรณีตามมาตรา 11 หากผู้ส่งเปิดช่องทางปฏิเสธภายหลังจากการส่งอีเมลชุดนั้นเสร็จแล้ว
เฉลยอธิบาย
มาตรา 11 ครอบคลุมทั้งการส่งโดยปกปิดหรือปลอมแปลงแหล่งที่มาจนรบกวนระบบตามปกติ และการส่งที่ก่อความเดือดร้อนรำคาญโดยไม่เปิดช่องทางปฏิเสธที่ทำได้โดยง่าย กรณีนี้ตรงกับส่วนหลังจึงตอบ C ข้อความห้ามตอบกลับตาม A ไม่ใช่ช่องทางปฏิเสธ B นำองค์ประกอบของอีกกรณีมาจำกัด และ D เปิดช่องทางล่าช้า