ใครคือบุคคลที่มีความรู้เกี่ยวกับงานในปัจจุบัน และเข้าใจความต้องการของระบบสารสนเทศใหม่
กพนักงานบริการลูกค้า
ขวิศวกรซอฟต์แวร์
คผู้ใช้ปลายทาง (End User)
งผู้บริหารระดับสูง
เฉลยอธิบาย
ผู้ใช้ปลายทาง (End User) เป็นบุคคลที่ใช้งานระบบในความเป็นจริง มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับปัญหาและความต้องการ จึงเป็นแหล่งข้อมูลสำคัญในขั้นตอนการวิเคราะห์ ตัวเลือก B C D อาจเกี่ยวข้องแต่ไม่ใช่ผู้มีความรู้โดยตรงเกี่ยวกับงานต่างๆ