มีผู้ร้องว่ารายงานจำนวนผู้สำเร็จการศึกษาจากหลายคณะใช้คำนิยามคนละแบบและเตรียมเผยแพร่ข้อมูลรายบุคคลโดยไม่จำเป็น แนวทางใดทั้งแก้กรณีเฉพาะหน้าและลดการเกิดซ้ำ
กยุติเรื่องเมื่อหน่วยงานชี้แจงว่าปฏิบัติตามขั้นตอนมาตรฐาน บันทึกคำชี้แจงและจำนวนข้อร้องเรียนไว้ประกอบการประเมินรอบปี
ขแก้ไขผลกระทบแก่ผู้ร้องเป็นรายกรณีตามดุลพินิจของผู้บริหาร รายงานผลการช่วยเหลือ และคงหลักเกณฑ์เดิมสำหรับกรณีถัดไป
คตรวจข้อเท็จจริง แก้กรณีเฉพาะหน้า และปรับการเก็บ ส่ง เชื่อมโยง วิเคราะห์ และเผยแพร่ข้อมูลให้ถูกต้องตามหลักเกณฑ์ พร้อมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
งแจ้งให้ผู้ร้องจัดทำคำขอและหลักฐานใหม่ตามแบบทั่วไป แล้วนำเข้าสู่การพิจารณารอบถัดไปพร้อมติดตามสถานะการยื่นเอกสาร
เฉลยอธิบาย
การตอบข้อร้องเรียนตาม มาตรา 44 ถึงมาตรา 46 ต้องแก้ทั้งผลกระทบและสาเหตุในระบบ คำตอบที่ถูกเชื่อมหลักฐานกับการดำเนินงานและผลลัพธ์ ส่วนตัวเลือกอื่นข้ามข้อมูลสำคัญหรือแก้ไม่ตรงสาเหตุ